ご利用ガイド

商品配達時にご不在の場合は「不在連絡票」が投函されます。必ず不在連絡票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。7日間以内に受取人に配達できない場合は、差出人に返送されます。不在連絡票が投函されましたら、お早めに再配達のご依頼をしてください。

長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただけない場合、弊社に商品が返送となり、該当のご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。
お客様と連絡が取れず、宛先不明により配送できない場合も、上記に該当します。

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牛乳石鹸オンラインショップ・ポイントプログラム　カスタマーセンター
電話：0120-115-223（受付時間：9:00～17:00　土・日・祝日を除く）

2025年4月1日（火）10:00より常設オープンいたしますので、「在庫あり」「販売期間中」の商品は通年ご注文いただけます。
数量限定商品は、なくなり次第終了となります。

誠に申し訳ございませんが、下記の商品は販売数が限られており、なるべく多くのお客様にお届けできるよう、「ご購入1回につき1個まで」と制限を設けさせていただいております。
・「カウブランド赤箱 ポーチセット」
上記商品以外は、購入点数に制限なくご購入いただけます。

5,000円（税込）以上お買い上げのお客様に「オリジナル刺繍ワッペンステッカー」をプレゼントしております。
※上記の合計金額に送料は含みません。
※1度のお会計での合計金額5,000円以上の方に限ります。
※1度のお会計でお送りするプレゼントは1点のみです。合計金額が10,000円以上でも、2点お送りすることはできかねます。

弊社では、転売を目的としたご購入や、営利目的での大量購入などの行為を一切お断りしております。
フリーマーケットサイトやネットオークションなどで販売している商品（転売品）は、以下のようなリスクが考えられます。

①高額転売によるお客様の金銭的損失
通常の販売価格を著しく超えた価格で販売されることで、お客様に不要な負担をかける可能性があります。
②古い商品や保管状態の不明な商品の危険
製造から時間が経過した商品や、不適切な温度・湿度で保管された商品が出品されている場合があり、このような商品が肌トラブルや健康被害を引き起こす可能性があります。

【転売品に対する弊社の品質保証・責任について】
転売品につきましては、流通経路や保管状態などを弊社が一切把握できないため、安全性や品質を保証することができません。
そのため、転売品に起因するいかなるトラブルや不具合に対しても、弊社では責任を負いかねます。

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