牛乳石鹸オンラインショップ AKABAKO AWA-YA 2024年12月1日(日)まで期間限定開催中

ご利用ガイド

ご注文方法について

商品は、商品詳細ページからご注文できます。

商品詳細ページから商品をカートに入れる

ご希望の商品の画像もしくは、商品名を押してください。
商品詳細ページが表示されますので、ご希望の数量を選択し、「買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。
商品がカートに入ると、「お買い物かご」に選択した商品と数量、小計(税込)が表示されます。
※この時点では、在庫は確保されません。ご注文の確定後に在庫が確保されます。
※お買い物を続ける時は、下部の「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

お買い物かごの中身を削除する

お買い物かごから商品を削除したい時は、「削除する」を押してください。

ご購入手続きについて

「お買い物かご」のご注文の内容をよくご確認のうえ、「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。

すでに会員登録がお済みのお客様は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
会員登録がお済みでないお客様は、下部より必要な項目を入力してください。
※2回目以降のご注文の場合、前回登録されたお客様情報が反映されています。

「ご注文方法の指定」画面にて、お届け先、お支払い方法、配送希望時間帯をご指定の上、「設定して注文の確認に進む」ボタンを押してください。
「ご注文の確認」画面にて間違いがなければ、「注文を確定する」のボタンをクリックください。以上で、ご注文は完了します。

お支払い方法について
〇クレジットカード(VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners)
※一括払いのみとなり、分割払いはご利用いただけません。
【代金のお支払い時期】
お支払にご利用のクレジットカード会社が指定する引き落とし日となります。

〇Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
登録されているクレジットカードだけでなく、Amazonギフトカードやあと払い(ペイディ)によるお支払いも利用可能です。
詳しくはこちらをご参照ください。
※事前に「Amazon.co.jp」のアカウントをご登録ください。
※他決済との併用はできません。

〇PayPay
PayPayにチャージしたPayPay残高でご利用いただけます。
詳しくはこちらをご参照ください。
※事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
※事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
※他決済との併用はできません。
商品の配送について

通常、弊社によるご注文受付完了後5日以内に出荷いたします。
到着は本州・四国は出荷の翌日、北海道・九州は出荷の翌々日を予定しております。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
※お届け地域により、お届けが遅れる場合もございます。
※配送事情により、お届けが遅れる場合もございます。
※天災地変、その他弊社の責めによらない事由により、お届けにお時間をいただく場合もございます。

送料・手数料

送料は原則700円(税込)、沖縄・一部地域は1,400円(税込)となります。
以下のゆうパケット対応商品については、全国一律360円(税込)にてご利用いただけます。

【ゆうパケット対応商品】
・「カウブランド赤箱の香りの練り香水」<計算ポイント28> 19個まで
・「カウブランド赤箱の香りの紙石けん」<計算ポイント150> 6個まで
・「カウブランド赤箱リップクリーム」<計算ポイント52> 19本まで
・「カウブランド赤箱デザイン石けん持ち運びポ-チ」<計算ポイント200> 5個まで
・「カウブランド赤箱×中川政七商店ガーゼハンカチ」<計算ポイント150> 6枚まで
・「カウブランド赤箱×niko and...フェイスタオル」 <計算ポイント650>1枚まで
・「カウブランド赤箱×niko and...サウナハット」<計算ポイント350> 2枚まで
・「カウブランド赤箱×niko and...スパバッグ」<計算ポイント650> 1個まで
上記<計算ポイント>の合算が1,000以内の組み合わせはゆうパケットでお送りいただけます。
重さ1㎏以内、長辺34㎝、短辺23㎝、厚さ3㎝以内におさまる上記組み合わせのみ、ゆうパケットで対応させていただきます。
また、上記商品以外との同梱は対象外となります。

配送業者

日本郵便

備考

ギフトラッピングは承っておりませんのであらかじめご了承ください。

返品・交換について

お客様のご都合(商品の形状やサイズ、色、機能がイメージと違う等の理由による場合を含みます)による返品・交換は承っておりません。

お届け商品がお申込み内容と異なっていた場合、破損・汚損があった場合、または初期不良品と認められるものであった場合は、送料当社負担により、速やかに返品または交換の対応をさせていただきます。

返品・交換方法

上記事由に該当し、お客様が商品の返品または交換をご希望の場合は、まずは下記お問い合わせより、商品到着から8日以内にご連絡下さい。

返品・交換いずれの場合も、指定の配送業者がお引取り(集荷)にお伺いいたしますので、ご連絡時にご希望日時(ご連絡日から3日後以降)をお伝え下さい。
交換の場合は、お引取り時に交換商品をお届けいたします。

※ご連絡のない場合、返品または交換をお受けすることができません。
※商品到着から8日を超えてご連絡いただいた場合は、返品または交換をお受けすることができません。
※配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
※交換をご希望の場合でも、販売期間が終了・商品が完売している場合には、返金扱いにて対応させていたく場合がありますのであらかじめご了承くださいませ。

返金

商品代金・送料全額を返金させていただきます。

【クレジットカードでお支払いのお客様】
返品いただいた商品が事務局に到着次第、事務局にてご利用されたクレジットカード会社へキャンセルの手続きをした後に、クレジットカード会社から返金処理が行われます。
詳細はご利用されたクレジットカード会社にお問い合わせください。
返金は、締め日をまたぐ場合、一度引き落としの上、翌月返金となる場合や相殺になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。